Élaboration et pilotage du plan d'actions commerciales

Le Plan d'Actions Commerciales

•  Définition et élaboration du PAC
•  Le PAC en objectifs commerciaux.
•  Définir les indicateurs commerciaux.

Etablir une étude concurrentielle

•  Définir ses cibles, constituer son fichier de prospection, affiner son fichier : analyse et segmentation

Analyse et diagnostic

•  Analyse du portefeuille client, des forces et contraintes de sa structure, de la concurrence.

Décider ses actions et bâtir son Plan d'Actions

•  Analyser les performances, les axes d'amélioration.
•  Construction d'un Plan d'Actions internes, externes.

Planifier, lancer et contrôler des actions

•  Etablir le compte d'exploitation prévisionnel.
•  Rédaction des fiches descriptives d'actions.
•  Dresser l'inventaire des moyens : choix et répartition.
•  Etablir les plannings d'actions.
•  Les tableaux de bord de suivi.

Promouvoir son PAC à ses collaborateurs

•  Simplifier la présentation du PAC.
•  Trouver les bons arguments pour obtenir l'adhésion.
•  Lancer l'action : la réunion marketing/ventes

Savoir évaluer les retours sur investissement et mettre en place des actions correctives

Analyser son portefeuille ou son marché. Fixer ses objectifs et élaborer sa stratégie commerciale globale. Construire son Plan d'Actions Commerciales. Suivre, évaluer et adapter son PAC. Promouvoir son PAC auprès de ses collaborateurs.

Responsable opérationnel et Responsable commercial.

Aucun.

La méthode pédagogique proposée est dite "active", avec alternance de cours théoriques et pratiques, échanges et études de situations vécues par les participants.

Évaluation en continu – QCM.