Installation et configuration des équipements de téléassistance

Environnement réglementaire et technique de l'installation

Approfondir les règles des obligations techniques,

Comprendre les phénomènes physiques fondamentaux de l'électronique et de la radio.

 

La gamme des produits Présence Verte

• Présentation de la gamme des produits,
• Les fonctionnalités spécifiques,
• Les avantages et les inconvénients de chaque produit.

 

Configurer et installer un transmetteur SAP domiciliaire

• Les différents transmetteurs SOLEM et Intervox,
• Les équipements détecteurs de chutes.

 

Les différentes options

• L'actimétrie,
• La carte RFID,
• Les déclencheurs spécifiques (handicap, DAAF, contact sec…),
• L'utilisation des capteurs et accessoires annexes.

 

Configurer et installer un transmetteur SAP mobile

• Les produits de l'offre mobile,
• Installer des produits de l'offre mobile.

 

Les responsabilités du technicien

• Comment se positionner vis-à-vis du client final,
• Responsabilité du conseiller vis-à-vis de l'abonné,
• Sensibilisation aux relations légales client-fournisseur-employeur,
• Contraintes administratives vis-à-vis des abonnés.

A l'issue de la formation, le collaborateur sera en mesure d'installer et de procéder aux configurations spécifiques des équipements de téléassistance du réseau Présence Verte.

Nouveaux conseillers techniques et conseillers souhaitant actualiser leurs connaissances.

Aucun

La méthode pédagogique proposée est dite "active", avec alternance de cours théoriques et pratiques, échanges et études de situations vécues par les participants.

Évaluation en continu

Feed-back tout au long de la formation

Bilan oral de la formation

Questionnaire de satisfaction