Perfectionner et améliorer ses techniques de vente

IDENTIFIER LES BESOINS DU CLIENT

• Comment identifier les besoins du client ?
• Comprendre et repérer le niveau de maturité du client en prospection commerciale.
• La méthode de 4C pour performer ses ventes :

           - Contact,

           - Connaître,

           - Convaincre,

           - Conclure.

• Adopter le réflexe vente AGILE

           - Définir la méthodologie agile,

           - Expliquer la gestion agile des ventes et ses avantages,

           - Mettre en place la gestion agile dans son organisation.

CO-CONSTRUIRE EN VENTE BtoB, UN PUISSANT LEVIER

•   Les 4 principes sur la vente-conseil

           - Comprendre et déterminer les réels besoins du client

           - L'écoute active

           - Permettre au client de prendre une décision éclairée

           - Personnaliser son approche conseil

• Construire avec le client la solution la plus adaptée

CRÉER LE BESOIN : LA VENTE PERSUASIVE

• L'effet « Bande annonce » dans sa proposition : faire rapidement la différence avec la « bande annonce ».
• Faire émarger le besoin
• Donner envie de changer

SE DIFFÉRENCIER PAR SON EXPERTISE : LA VENTE RÉACTIVE

• Se démarquer avec l'argumentation concurrentielle.
• Aller à l'essentiel et résister aux demandes du client.

UN FACTEUR CLÉ DE VENTE : LA VENTE CRÉATIVE

•  Utiliser les effets d'éloquence.
• Traiter les objections pour lever les freins.
• Dépasser les ultimes réticences.

• Perfectionner et approfondir ses techniques et ses outils de vente,
• Repérer le niveau de maturité du client/prospect,
• Adapter ses techniques de vente à chaque situation,
• Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées.

Auto-positionnement

Évaluation en continu

Feed-back tout au long de la formation

Bilan oral de la formation

Questionnaire de satisfaction