Développer son assertivité mieux communiquer et prévenir les conflits Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 27/06/2025

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Description

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Objectifs de la formation

  • Développer la confiance en soi pour s'affirmer positivement dans ses relations personnelles et professionnelles.
  • Adopter une communication assertive en trouvant un équilibre entre affirmation de soi et respect des opinions d'autrui.
  • Utiliser les techniques de l'assertivité pour prévenir et gérer les tensions ou conflits au quotidien.
  • Adopter une posture relationnelle constructive pour améliorer la qualité des échanges et favoriser des relations harmonieuses.

Public visé

Cadres, managers, techniciens, assistant(e)s ou tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de leurs relations professionnelles

Prérequis

Aucun pré-requis n'est nécessaire pour participer à cette formation. Elle est accessible à tous les professionnels souhaitant améliorer leur assertivité et leurs compétences relationnelles.

Il est toutefois recommandé que les participants soient ouverts à la réflexion personnelle et à la pratique d'exercices de simulation, ce qui facilitera leur apprentissage et leur intégration des outils proposés durant la formation.

Modalités pédagogiques

Les modalités pédagogiques de cette formation combinent des phases théoriques et pratiques, permettant aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris. Chaque séance est conçue pour alterner entre théorie et mise en situation pratique.

Les mises en situation sont un élément clé de la méthode, car elles permettent aux participants de s'exercer dans un environnement sécurisé. Ils recevront également des feedbacks personnalisés pour chaque exercice, ce qui facilitera leur progression.

Cette approche interactive vise à garantir que les compétences acquises soient non seulement comprises, mais également intégrées et appliquées dans des contextes réels.

Moyens et supports pédagogiques

Les ressources pédagogiques mises à disposition des stagiaires incluent des supports de cours détaillés, des fiches pratiques et des outils de référence qui seront remis en main propre ou envoyés par voie électronique.

Des vidéos et des exemples concrets seront également utilisés pour illustrer les concepts abordés, renforçant ainsi l'apprentissage. Les participants auront accès à des ressources en ligne pour approfondir leurs connaissances après la formation.

Modalités d'évaluation et de suivi

Pour évaluer les acquis des participants, un test de positionnement sera réalisé avant le début de la formation afin d'évaluer le niveau initial de chaque participant. Un bilan oral de la formation sera également proposé à la fin pour discuter des progrès réalisés.

Un questionnaire de satisfaction sera également distribué pour recueillir les impressions des participants sur le contenu et l'animation de la formation, permettant ainsi d'améliorer continuellement les offres de formation.

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