Comportement complexes et communication bienveillante

Dernière mise à jour : 04/11/2025

Description

COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS ET ADAPTER SON ACCOMPAGNEMENT

  • Lecture des comportements comme langage du besoin ou du malaise
  • Décryptage de situations concrètes vécues à domicile
  • Typologie des comportements récurrents : agitation, retrait, opposition, agressivité verbale ou physique
  • Déclencheurs courants dans l'environnement à domicile
  • Rythme imposé, consignes mal comprises, surcharge sensorielle
  • Inconforts physiques, solitude, sentiment d'insécurité
  • Adapter le cadre pour apaiser
  • Aménagements simples de l'environnement
  • Usage apaisé de la voix, du corps et des objets du quotidien
  • Création de repères stables et rassurants

 

POSTURE BIENVEILLANTE ET PRÉSERVATION DE SOI

  • La communication bienveillante comme outil de désescalade
  • Observer sans juger ni interpréter
  • Reformuler pour valider l'émotion, même dans l'incohérence apparente
  • Apaiser sans infantiliser : ton, posture, regard, silence actif
  • Se préserver émotionnellement
  • Prendre du recul sans se couper
  • Accueillir le rejet sans sur-réagir
  • Techniques d'auto-protection et de respiration
  • Identifier les moments où agir... et ceux où lâcher prise
  • (Optionnel) Immersion avec l'outil demenz-balance-Modell©
  • Simulation sensorielle pour vivre une situation de confusion
  • Mise en lumière de l'impact de l'environnement et des interactions sur la personne malade
  • Temps de retour réflexif sur son propre positionnement

Objectifs de la formation

  • Mieux comprendre les comportements dits « troublés » : refus, agitation, gestes et/ou paroles inadaptés…
  • Faire la différence entre trouble cognitif et trouble du comportement.
  • Adapter sa posture et l'environnement pour limiter les tensions.
  • Communiquer avec bienveillance et valider l'émotion vécue, même sans logique apparente.
  • Préserver son énergie : savoir où agir et où lâcher prise.
  • (Optionnel) Changer de regard grâce à une immersion dans le vécu de la personne accompagnée via l'outil pédagogique demenz-balance-Modell©

Public visé

Professionnels du secteur sanitaire, social, médico-social

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Méthodes participatives
  • Mises en situation
  • Feedback personnalisé

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Test de positionnement avant et après la formation
  • Bilan oral de la formation
  • Questionnaire de satisfaction

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