Intégrer la gestion des émotions dans la relation d’aide

INTRODUCTION À LA GESTION DES ÉMOTIONS ET RELATION D'AIDE

• Notions de base : émotions, sentiments, affect et leur rôle dans la communication.
• Les émotions dans l'accompagnement : impact sur la relation professionnelle et le bien-être des bénéficiaires.
• L'importance de la régulation émotionnelle dans la posture professionnelle.

LES TYPES D'ÉMOTIONS EN CONTEXTE D'ACCOMPAGNEMENT

• Identifier et comprendre les émotions courantes dans l'accompagnement (colère, tristesse, frustration, anxiété, etc.).
• Cas pratiques : situations vécues et émotions possibles dans des contextes d'aide à la personne.

LE ROLE DE L'EMPATHIE ET DE LA BIENVEIILLANCE

• Définir l'empathie et la bienveillance dans le cadre professionnel.
• L'écoute active : une compétence clé pour appréhender les émotions.
• Comment le professionnel peut s'exprimer sans juger et rester bienveillant dans des situations émotionnellement tendues.

TECHNIQUES DE GESTION DES ÉMOTIONS POUR LE PROFESSIONNEL

• Les stratégies de régulation émotionnelle : respiration, pleine conscience, gestion du stress.
• L'importance du lâcher-prise et de la gestion du rapport à soi.
• Pratiques de relaxation pour gérer le stress et les émotions dans des situations de tension.

LA GESTION DES ÉMOTIONS DIFFICILES : MAINTENIR UNE POSTURE PROFESSIONELLE

• Stratégies pour gérer des émotions difficiles comme la colère ou la tristesse chez le bénéficiaire sans être submergé.
• Comment utiliser la régulation émotionnelle pour rester centré et éviter le burn-out.
• Développer l'intelligence émotionnelle dans la pratique professionnelle.

• Comprendre les mécanismes émotionnels dans la relation d'aide et leur impact sur l'accompagnement.
• Identifier les émotions dans les interactions avec les bénéficiaires et développer des compétences pour les gérer.
• Développer une approche empathique pour améliorer la qualité de la relation d'aide.
• Appliquer des techniques de gestion des émotions pour maintenir une posture professionnelle dans des situations émotionnellement complexes.

• Apports théoriques et pratiques
• Méthodes participatives
• Mises en situation
• Feedback personnalisé

• Test de positionnement avant et après la formation
• Bilan oral de la formation
• Questionnaire de satisfaction