Gérer son stress en situation professionnelle

COMPRENDRE ET ANALYSER LE STRESS

• Introduction au stress
  • Définition et mécanismes du stress : comprendre les différences entre stress aigu et stress chronique.
  • Effets du stress sur le corps et l'esprit.
  • Impact du stress au travail : comment le stress affecte la productivité et le bien-être.
• Identifier les sources de stress professionnel
  • Les situations professionnelles génératrices de stress (charge de travail, relations conflictuelles, pressions temporelles).
  • Les signes avant-coureurs du stress chez soi et chez les autres.
• Le stress dans la relation avec les autres
  • Analyser l'impact du stress dans la communication et les interactions professionnelles.
  • Comment le stress peut affecter la qualité de l'accompagnement et des services rendus.
• Outils de relaxation et de gestion du stress
  • Pratique de la respiration profonde et de la relaxation musculaire progressive.
  • Introduction à la pleine conscience (mindfulness) et aux techniques de visualisation positive.

OUTILS ET STRATÉGIES PRATIQUES POUR GÉRER LE STRESS AU QUOTIDIEN

• Gérer son temps et ses priorités pour éviter le stress
  • Techniques de gestion du temps : Planification, priorisation et délégation.
  • Comment éviter la surcharge de travail et réduire les sources de stress liées à une mauvaise gestion du temps.
• Stratégies d'adaptation au stress
  • Techniques cognitives pour gérer les pensées stressantes (restructuration cognitive, pensées positives).
  • Outils pratiques pour garder le contrôle de ses émotions dans des situations de stress.
• Maintenir un accompagnement de qualité dans des situations exigeantes
  • Stratégies pour rester calme et maintenir l'empathie dans des situations difficiles.
  • Gérer l'agressivité et la tension dans les relations professionnelles.
  • Techniques de communication assertive pour désamorcer les conflits.

• Comprendre les mécanismes du stress et leurs impacts sur le corps et l'esprit.

• Identifier les situations professionnelles génératrices de stress.

• Acquérir des outils pratiques pour gérer efficacement son stress au quotidien.

• Développer des stratégies pour maintenir un accompagnement de qualité dans des situations exigeantes.

• Apports théoriques et pratiques
• Méthodes participatives
• Mises en situation
• Feedback personnalisé

• Test de positionnement avant et après la formation
• Bilan oral de la formation
• Questionnaire de satisfaction